Официална позиция от банката, чиито клиенти се събудиха с празни сметки
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024, посочват от финансовата институция
От банка ДСК дадоха повече информация по повод предизвиканата масова паника по-рано днес сред клиентите ѝ. Както БЛИЦ писа социалните мрежи са прегрели от публикации на стресирани хора, които се чудят какво става с парите им, които очевидно липсват, без да са теглили дори лев в днешния ден.
Ето какво посочват от ДСК:
Във връзка с установена на 16 юли 2024 г. техническа грешка, свързана с дублирано отчитане на картови операции на клиенти:
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024. Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите.
Банката се извинява за причиненото неудобство. Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или call_center@dskbank.bg.
ОЧАКВАЙТЕ ПОДРОБНОСТИ В БЛИЦ!