Какви са правилата на "Черния петък": Най-важните неща, които трябва да знаете

Официалният "Черен петък" приближава, а за някои търговци той вече "дойде" и промоциите започнаха, пише "Монитор".

Но преди да пазарувате по интернет, добре е да имате предвид няколко съвета, които могат да ви бъдат от полза.

Eвропейското законодателство ви дава защита, когато пазарувате по интернет стоки от търговец, регистриран в ЕС.

Право на анулиране

В ЕС вие имате право да анулирате онлайн покупката в срок от 14 дни - "период за размисъл", който започва да тече от деня, в който получите поръчаните продукти.

Може да решите да анулирате поръчката, поради каквато и да е причина, в рамките на "периода на размисъл", дори ако само сте си променили мнението.

Продавачът е длъжен да ви върне парите в срок от 14 дни. Възстановената сума трябва да включва всички понесени от вас разходи.

Въпреки това може да се наложи да заплатите разноските по връщане на поръчаните продукти.

Периодът за размисъл от 14 дни не се отнася за:

- резервации на хотел;
- наемане на автомобил;
- самолетни билети и други.
- ако купувате от частно лице, а не от професионален търговец, вие нямате право да анулирате договора за покупка.

Доставка

Вашата поръчка трябва да бъде доставена в срок от 30 дни, освен ако не сте се уговорили с търговеца нещо друго.

Търговецът е длъжен да ви предостави подробна информация относно наименованието и адреса на търговеца, най-важните характеристики на стоката, крайната цена, с вкл. ДДС, стойността и начина на плащане на доставката.

Гаранции и рекламации

Когато закупите стока по пощата, телефона или интернет от търговец, базиран в ЕС, вие имате същото право на двегодишна гаранция, каквото бихте имали, ако бяхте купили стоката от магазин. Нямате право да искате възстановяване на сумата от търговеца, ако дефектът е незначителен - например неотрязан конец или разпорен шев на дреха.