Хората се оплакват от неразбираема методика при определянето на задълженията за парно, както и от завишени сметки. Това пише в доклад за проблемите на потребителите, който е внесен от омбудсмана Константин Пенчев в парламента. При доставките на ток един от основните проблеми са корекциите на задължения за минал период, а при ВиК услугите - разпределянето на разхода за вода "общо потребление".
За всички видове обществени услуги гражданите се оплакват от липсата на възможност за избор на доставчик, завишени сметки, некачествено предоставяне на съответната услуга, забавен отговор от страна на доставчика по жалба или липсата на отговор и други подобни проблеми, подчертава Константин Пенчев в доклада си. /БЛИЦ
Абонирайте се за нас в Google News Showcase, за да следите най-важните новини от деня.
