Инж. Михайлов, директор на Топлофикация Враца: Чрез оползотворяването на биомаса в нашето производство, предоставяме чиста енергия на крайните потребители

Инж. Михайлов, кои Ваши инвестиции през 2019 г. смятате, че допринесоха за екологичното и икономическо развитието на Топлофикация Враца и за града?
 
Внедряването на биомасата в нашето производство. Тя е екологично горива и се образува от остатъци от растителни култури. Тя е органична суровина, достъпна в големи количества и при оползотворяването й не се отделят вредни емисии във въздуха. Биомасата е важен природен ресурс за получаване на енергия. Също така се причислява към възобновяемите енергийни ресурси, защото като природен продукт подлежи на непрекъснато природно възстановяване.
 
Много прилагана е в европейските страни, защото не замърсява околната среда и за това се счита за източник на „зелена енергия“. Използването на биомасата като гориво за производство на топлинна енергия отдавна е практика в европейските развити страни. Вече и при нас.
 
С този проект ние ще подобрим качеството на въздуха в града и ще успеем да задържим цената на топлинната енергия.
 
За нас като Дружество биогоривата ще ни помогнат да бъдем по енергийно независими от  покачването на цените на природния газ.
 
Какви други новости и подобрения направихте в работата на Предприятието?
 
Направихме основен ремонт на двигателя за комбинирано производство в ОЦ „Младост“. Обърнали сме внимание на абонатните станции да са в изрядно състояние.
 
Ние работим с тежки и сложни съоръжения и за това се налага постоянно да правим подобрения по тях, за да повишим ефективността им. Грижим се да осигуряваме качествено отопление и топла вода на абонатите си. Нашата задача е да сме гъвкави и бързи в работата си, за да отговаряме на променящите се условия в сектора.
 
Подобри ли се диалогът с абонатите Ви?
 
Смятам, че да. За нас е важно да поддържае добрата обратна връзка с нашите клиенти. По този начин ние ще знаем дали сме поели правилната посока в дейността ни и къде трябва да работим повече. През 2019 г. стартирахме единен национален телефонен номер 0700 89 032, за да сме полезни на нашите клиенти. На него те могат да получават професионални отговори на техните запитвания и решения на проблеми, свързани с отоплението. При възникнала авария, на този номер автоматично им се дава информация къде има временно прекъсване на топлоподаването и кога се очаква да бъде отстранен проблемът, както и за планови ремонти.
 
 
Правим всичко това, за да сме близо до абонатите ни и те да знаят, че ние работим, за да им предоставим високо качество, за което те са си платили.
 
Доколко значима е ролята на екипа в ежедневната Ви работа?
 
Целият екип на дружеството  се състои от хора, които си обичат работата и са много добри професионалисти в това, което правят. Именно благодарение на професионализма успяваме да си вършим работата. Нашите клиенти могат да разчитат на него и да знаят, че всеки един наш служител ще застане до тях с навременна реакция и намираме на решение на даден проблем.
 
Отчитате ли 2019 г. като успешна за „Топлофикация Враца“ ЕАД?
 
2019 г. беше година, изпълнена с немалко трудности за нас като дружество, но смятам, че свършихме доста работа и направихме големи технически подобрения по съоръженията ни. Най-важното инвестирахме за по-чиста енергия, която получава крайният потребител.
 
Какво Ви предстои през 2020 г.?
 
Продължаваме работа по подмяна на участъци по топлопреносната мрежа и внедряване на алтернативни горива, за да се подобри животът на хората в града. Стремим се да убедим все повече жители на града в предимствата на целтраното отопление, което  безспорно е евтино, достъпно и сигурно.
 
Какво искате да пожелаете в навечерието на коледните празници?
 
Пожелавам на всички весело посрещане на коледните и новогодишни празници!
 
Желая много здраве, късмет, лични и професионални успехи през 2020 г.!
 
Благодаря Ви, инж. Михайлов! Весели празници и нас Вас!