София, България
04 Февр. 2011, 09:11
1839 прочита
0 коментара
Имаме жалби, в които 1 минута и 2-3 секунди разговор струват 70-80 лева, обяви председателят на АПТИУ
<em>Почти целият град Годеч е пропищял от "услужливостта" на мобилните оператори, алармира председателят на Асоциацията на потребителите на телекомуникационни и интернет услуги Янаки Ганчев. В сутрешния блок на bTV той разкри как жителите са изнудвани да си дават парите със записи от телефонни разговори.</em><br />
<br />
"При нас са постъпили множество сигнали за т.нар. предварителна продажба. Имаме случай за цял град - Годеч", каза Ганчев по повод предложенията на мобилни оператори по телефона за безплатен телефон, който по-късно се оказва, че е обвързан с различни такси. "Пращат апарата и смятат, че по този начин е сключен договор. Подпис обаче няма. Това е злоупотреба със закона за дистанционната търговия. Операторите установяват съгласие със запис от предварителния разговор по телефона. Като СРС. Така удостоверяват, че си дал съгласие. Това е незаконно, това не е доказателство за сключен договор. Трябва да има подпис, а такъв няма. Това е абсолютно криминално деяние", обясни Ганчев.<br />
<br />
Водещите пък оповестиха сигнал на пострадал клиент, който си е купил чисто нов телефон. На следващия ден го върнал с обяснението, че за няколко часа батерията му се изтощава. Отговорът обаче бил: "Обърнете се към Комисията за защита на потребителите, а през това време си плащайте таксите".<br />
<br />
Янаки Ганчев разкри и скандални случаи на злоупотреби с тарифирането на роуминга. "Имаме жалби, в които 1 минута и 2-3 секунди разговор струват 70-80 лева. Това е нарушение на всякакви европейски директиви и практики", категоричен е председателят на АПТИУ. <br />
<br />
"Всички постъпили сигнали от потребителите на мобилните оператори сме ги групирали в 11 точки, които са обект на нашата петиция. На 20 януари, при първия протест, тя беше връчена на министър-председателя, на председателя Народното събрание, на председателя на Европейския парламент и на г-н Барозу", заяви Янаки Ганчев. Той потвърди, че следващият протест ще бъде на 20 февруари пред Народния театър. По думите му мероприятията ще бъдат тематични. "Предишното беше за отпадане на автоматичното преподписване на договорите. Сега ще бъде за преносимостта и смяната на мобилен оператор", анонсира Ганчев. /БЛИЦ<br />
ОЩЕ ПО ТЕМАТА
Общество
0 Коментара: