Пловдивчанин остана без ток, отказаха да му преброят монетите
Искал да плати сметката си от 213 лв. със стотинки
Клиент на EVN остава без ток, тъй като му отказали да плати сметката си в монети. Кирил Енчев решил да плати сметката си с монети от 0,20, 0,50 и 1 лв. Общата сума била 213 лв.
“Отидох в офис на бул. “Руски”. Трябваше да дам 213 лева заедно с такса за експресно включване, тъй като преди два дни са прекъснали захранването вкъщи. Прибрах се от чужбина и тръгнах да плащам. Оказа се, че на касата не желаят да приемат 0,20 и 0,50 лв., нито монета от 1 лев”, разказа възмутен Кирил Енчев пред “Марица”.<br /> <br /> Той допълни, че са го накарали да сортира монетите. Пререканията между клиент и служител продължили 15 минути. “Оказа се, че до 14 часа работела системата за експресно включване на ток и по този начин аз го изтървах. Докато спорехме, можех да платя. Нима монетите не са парична единица в България?”, попита Енчев. <br /> <br /> Преди време той е пуснал жалба срещу високата си сметка и е смятал, че токът няма да бъде изключен. Но от EVN го изненадали неприятно. Отказах се да платя, защото няма кой да ми пусне тока в събота или неделя, допълни клиентът на австрийската компания.<br /> <br /> “Служителката ни ще бъде наказана. В момента обаче се изплащат пенсии, а в клона на бул. “Руски” нямаме монетоброяч”, коментира директорът на регионалния клон на “Български пощи” Минко Кафтански. <br /> <br /> Той веднага провери случая, след което добави, че в момента на плащането е имало други клиенти, които са чакали ред, а монетите на Енчев не са били преброени. Служителката го помолила да ги сортира и тогава да плати, но той вдигнал скандал. Дори и в банките клиентът е длъжен да отиде със сортирани и преброени монети. В противен случай плаща такса за услугата на банката. <br /> <br /> “В понеделник пак ще отида в същия клон и пак с монетите”, заяви Енчев. И допълни, че се чуди докога ще търпим служителите да ни разиграват както им харесва.<br /> <br />