„Бихте ли ми развалили 50 лева на дребни?“, „Разбира се, но ще ви върнем само 30 лева. Останалото е такса за услугата“.

Накратко така преминал разговорът на пловдивчанка със служител на банка в Пловдив. Жената отчаяно търсела как да развали банкнота от 50 лева, защото в магазина не можели да и върнат ресто.

Пробвала в няколко други търговски обекти, но все удряла на камък. Тогава тя влязла в офис на банка, но на касата я попарили с думите, че няма проблем да развалят парите, но ще трябва да плати такса за това. В нейния случай – 20 лева. Така щели да и върнат 30 лева, уточнява "Марица". 

Историята се развива в центъра на Пловдив преди няколко дни. Дамата е съпругата на омбудсмана на Пловдив Борислав Стаматов, което няма никакво значение в случая, защото таксата би следвало да се приложи за всяко физическо лице.  

Борислав Стаматов

Удръжка за такава услуга прилагат всички банки, само цената е различна. Но тя винаги е вписана в Тарифата на банката. В конкретния случай й казали, че таксата е процент от сумата, но минимум 20 лева. 

Проверка в тарифите на търговските банки показа, че за „Обработка на парични средства, които не се внасят по сметка - преброяване, уедряване, раздробяване, пачкосване на банкноти“ в Банка ДСК например таксата е 6% от сумата, мин. 24 лв.“. Това означава, че в тази банка ще и дръпнат точно 24 лева, въпреки че процента от сумата излиза едва 3 лева.

В ЦКБ пък таксата е 2% от сумата, но минимум 23.47 лева. Има и далеч по-евтина услуга – в Пощенска банка удържат директно процент от сумата, без минимум. Услугата е вписана в тарифата като „Обработка, броене и размяна на банкноти (без вноска по сметка“ и струва 3% от сумата, или в случая на г-жа Стаматова 1.50 лева.

"Не казвам, че е незаконно. Естествено, че всяка банка има своя тарифа, по която работи.

Но в последните години в банките непрекъснато се появяват нови такси и едновременно с това се повишават други - годишни, за откриване на сметки, за закриване, за теглене, за внасяне и т.н.", коментира омбудсманът на Пловдив Борислав Стаматов.  

Той със задоволство отбеляза, че е "скъсал" с банките и ползва дебитна карта на небанкова финансова институция, с която тегли кеш от банкомат и се разплаща на ПОС-терминал.

В последните години банките у нас най-много вдигат таксите именно за операции на каса. Идеята е да прехвърлят голяма част от клиентите си в дигиталните канали, където те сами да извършват ежедневните банкови операции.