На място дойдоха и екипи на полицията и дирекция УКОРС в община Бургас. Задействаната противопожарна система беше причината хората да бъдат евакуирани от търговския център.
По-късно виновникът е бил идентифициран от записи на видеокамерите. Към този час търговци и клиенти влизат нормално в мола.