Официалният таксиметров превозвач на Летище София – Yellow!, въведе нова организация за обслужване на пътниците, с която цели да ограничи практиката на нерегламентирани превози, известни като „копърки“.
Промяната действа засега на Терминал 2, а компанията планира по-късно да я приложи и на Терминал 1. Целта е пътниците, включително чужденците, да бъдат обслужвани само от проверени и лицензирани водачи.
Yellow!, официалният таксиметров превозвач на Летище София, обяви въвеждането на нова организация за обслужване на пътниците.
Промяната влиза в сила първо на Терминал 2, като целта е да се повиши сигурността и да се преустанови практиката на нерегламентирани превози, известни като „копърки“.
От компанията посочват, че новата система дава гаранция на клиентите, че ще бъдат обслужени от проверен и лицензиран водач. На по-късен етап се предвижда същата организация да заработи и на Терминал 1.
Новата система
Процесът по наемане на такси е организиран в няколко стъпки, за да се осигури улеснение и ред за пристигащите пътници.
Стъпка 1: Веднага след като преминат през зона „Пристигащи“, пътниците трябва да се насочат към специално обособения деск на Yellow! или към киоск устройствата. Там могат да заявят такси и да получат разпечатан билет с регистрирана поръчка.
Стъпка 2: С получения билет пътниците се отправят към Изход 5, обозначен с табела „Такси“. Там ги очаква координатор на компанията, който ги насочва към следващия свободен автомобил.
Ако пътник пропусне да вземе билет от киоска, координаторът може да регистрира поръчката на място.
Гаранции за сигурността на пътниците
От Yellow! подчертават, че предварителната регистрация на поръчката и издаването на касова бележка в края на пътуването са ключови за сигурността, тъй като осигуряват пълна проследимост на всяка заявка и превоз.
Това позволява на компанията да реагира бързо при възникнали казуси, като например забравена вещ в автомобила, или при други непредвидени ситуации. За да се гарантира високо качество на услугата, от Yellow! призовават клиентите да спазват установения ред.
Ключови препоръки за сигурност:
Винаги заявявайте такси от официалния деск или киоск на Yellow!.
Спазвайте реда на опашката, за който се грижат координаторите.
Изисквайте и пазете касовата бележка от таксиметровия апарат след края на пътуването.
