Цензорите във Фейсбук се оказаха бедни сексманиаци и психари

Журналист от изданието The Verge говори с модераторите на Facebook и направи портрет на хора, които ръчно цензурират една от най-големите социални мрежи в света. Материалът е достъпен на уебсайта на социалната мрежа.

Подзаглавието на статията “Тайният живот на модераторите във Facebook” описва как работата с забранено съдържание, която трябва да бъде изчистена от мрежата, изчерпва модераторите и влияе неблагоприятно на тяхното психическо състояние. По-специално, служител на име Клoe от офис на модераторите във Финикс, Аризона, разказа как след гледане на видеоклип, показващ брутални убийства, тя получава пристъпи на паника.

Служителите на компанията Cognizant, занимаваща се с модерация във Фейсбук,  също са под постоянен стрес от страх от грешки в работата. Те могат да бъдат уволнени за няколко погрешни стъпки седмично. Останалите се страхуват, че уволнените ще се върнат да си отмъстят. Един от служителите на Cognizant носил пистолет в офиса за всеки случай.

Постоянното взаимодействие с конспиративните теории в социалната мрежа води до факта, че някои офис работници започват да вярват, че Земята е плоска, а събитията от 11 септември не са терористичен акт.

С течение на времето модераторите получават  симптоми, подобни на посттравматичното стресово разстройство. След като напуснат компанията, те вече не могат да разчитат на никаква поддръжка от Фейсбук или Cognizant.

За да облекчат стреса по време на работа, по време на почивките модераторите си разказват шеги за самоубийства и употребата на марихуана. Също така било разкрито, че служители на Cognizant правят секс на стълбищните площадки и в стаята, запазена за кърмещи майки. Според един служител това също е последица от травмите.

Отбелязва се също, че упоритата работа на модераторите е лошо платена. Средно, модераторът печели 28 хиляди долара годишно, което по американските стандарти е много скромен доход.

Превод: БЛИЦ