При спиране на тока по вина на търговеца клиентите да получават 30 лева компенсация за първите 12 часа, а за всеки следващ период от 12 часа по 20 лева. Тази възможност беше обсъдена на открито заседание на ДКЕВР днес.
Досега компенсациите са получаваха по 20 лева за първите 12 часа без ток, а за следващите 12 часа - по 10 лева.
Промените предвиждат и връщане на надвзети суми със законовата лихва. ЧЕЗ са съгласни с промяната, ако грешката във фактурата е тяхна.
Предстои тези промени да се одобрят идния понеделник.
От 1 на 3 месеца се увеличава срокът, в който можем да обжалваме сметките за ток пред ЧЕЗ.
