Националната полиция отчита увеличение на сигналите за агресивни телефонни обаждания от фирми за събиране на дългове. От институцията уточняват, че подобни действия не винаги представляват телефонна измама, но често включват натиск, подвеждаща информация и дори заплахи към гражданите.
По данни на службата, много хора реагират прибързано в подобни ситуации и предприемат действия без да проверят фактите. Затова органите на реда призовават за спокойствие и внимателна преценка при получаване на подобни обаждания.
Експертите съветват гражданите да не признават дълг по телефона и да не извършват плащания веднага, включително частични. Вместо това трябва да се изискват официални писмени доказателства за задължението. Не бива да се предоставят лични данни на непознати лица, независимо от натиска.
Особено внимание се обръща на подписването на споразумения за разсрочване без предварителна консултация. Подобни действия могат да доведат до възстановяване на вече изтекла давност и да поставят гражданите в неблагоприятна правна позиция.
От полицията препоръчват да се провери дали задължението не е погасено по давност и при съмнения да се потърси правен съвет. Ако се установи, че дългът е реален, трябва да се изясни на кого точно се дължи сумата – на първоначалния кредитор или на колекторската компания.
Институцията подчертава, че фирмите за събиране на вземания нямат право да извършват принудително събиране. Това може да стане единствено чрез съдебен изпълнител след съдебно решение. При случаи на заплахи, тормоз или представяне за държавни органи, гражданите трябва незабавно да подадат сигнал до компетентните служби.
