Хиляди хора с увреждания в България и техните семейства всекидневно се сблъскват с трудности – както здравословни, така и чисто бюрократични. Процедурите за помощи и социални услуги често изглеждат сложни, а различните институции изискват различни документи. Мнозина не знаят откъде да започнат и към кого да се обърнат.
Ето няколко кратки препоръки – какво трябва да направите, какви документи да съберете и кои институции работят с хората с увреждания.
Какво да подготвите, когато кандидатствате за помощ или услуга
-
Медицинско удостоверение / ТЕЛК / НЕЛК – необходимо е решение, което удостоверява степента на увреждане. Без него почти никоя социална или финансова подкрепа не може да бъде отпусната.
-
Заявление-декларация за индивидуална оценка на потребностите – подава се в дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес.
-
Допълнителни документи – лична карта, медицински документи, копия от актове и удостоверения.
-
Индивидуална оценка на потребностите – социалните служби изготвят оценка, която определя какви услуги и подкрепа са ви необходими.
-
Получаване на направление или решение – за лична помощ, социални услуги или целеви помощи (например за помощни средства или адаптиране на жилище).
-
Подаване на заявление за конкретна услуга – напр. личен асистент, адаптация на дома, помощни средства, рехабилитация.
-
Сключване на договор – след одобрение се подписва договор между ползвател, асистент (ако има такъв) и общината.
-
Изпълнение и отчет – при ползване на услугата е възможно да се подават периодични отчети или контролни документи.
Кои институции работят с хората с увреждания?
-
Министерство на труда и социалната политика (МТСП) – национални програми, стратегическо ръководство.
-
Агенция за хората с увреждания (АХУ) – финансиране на проекти, целеви помощи и специализирани програми.
-
Агенция за социално подпомагане (АСП) – социални услуги и индивидуални оценки на потребностите.
-
Национален осигурителен институт (НОИ) – отпускане на инвалидни пенсии и добавки.
-
Общински дирекции „Социално подпомагане“ – прием на документи и предоставяне на услуги на местно ниво.
