Спечеляването на клиент е само половината от битката за един автомобилен производител. Да го накараш да се върне отново, когато дойде време за обновяване на автомобила, е много по-трудно. Ново проучване разкрива кои марки имат най-лоялните собственици.
Компания ежегодно измерва лоялността към марката – процентът на клиентите, които купуват същата марка отново.
Изненадващо, една от марките има нива на лоялност надвишаващи дори тези на Porsche и Lexus.
Кои брандове имат най-лоялните собственици, според проучването, прочетете в auto.blitz.bg
