Левски съобщи, че е възникнал технически проблем с абонаментната кампания за новия сезон, която започна преди 2 дни. В резултат на това, от техническия екип на шампоните са анулирали и възстановили сумите по поръчките на част от старите картодържатели, които са подновили своите карти онлайн.
Ето какво гласи изявлението от клуба:
„Уважаеми Левскари,
Поради възникнал технически проблем по време на пускането на кампанията за продажба и подновяване на сезонни карти, бихме искаме да Ви информираме за следното:
За притежатели на сезонни карти от миналия сезон:
Техническият екип на клуба беше принуден да анулира и възстанови сумите по поръчките на част от старите картодържатели, които са подновили своите карти онлайн. Това беше единственото разумно решение, което ни позволи да избегнем рестартиране на цялата кампания и освобождаване на всички вече заети места.
Всички притежатели на сезонни карти от предходния сезон, чиито поръчки са били отказани и сумите възстановени, могат отново да влязат в системата и да направят нова поръчка за своето място на стадион „Георги Аспарухов“.
За привържениците, които не са имали карти за предходния сезон и сега са закупили карти за свободните места на стадион ,,Георги Аспарухов”:
При възникването на техническия проблем са били генерирани поръчки, но впоследствие част от местата са се освободили в системата. Това е довело до ситуация, при която повече от един човек е могъл да заяви едно и също място на стадиона.
За да постъпим максимално коректно, ще запазим местата за първите привърженици, които са извършили успешно поръчка. Всички последващи поръчки за същите места, направени с опция „наложен платеж“ или с кредитна или дебитна карта, следва да бъдат анулирани, а сумите по тях възстановени.
Поднасяме своите искрени извинения за причиненото неудобство.
Техническият проблем вече е отстранен и сме предприели необходимите мерки, за да не се допускат подобни ситуации в бъдеще.
Благодарим ви за разбирането и подкрепата!“.
