Повече от две седмици след инцидента на полет от Солун до Меминген, пострадалият Любиша Карович получи отговор от Ryanair: автоматични имейли с предложение за презаверка на билета. Авиокомпанията отказа личен контакт с мъжа, който е преживял засмукване през прозореца на самолета на височина 6000 метра.
Вместо телефонно обаждане или официално извинение, превозвачът е изпратил единствено електронни писма. Съобщенията са получени от сина на Карович, който е направил резервацията. В тях компанията предлага презаверка на билета и пита за здравословното състояние на пътника.
„Никой от компанията не ми се е обадил лично – дори само за да покаже загриженост“, заяви 61-годишният сръбски гражданин пред Daily Mail.
Ужасът се разиграва на 10 юли, когато част от двигател на Boeing 737-800 се откъсва и разбива прозореца до Карович. Взривната декомпресия засмуква главата и раменете на мъжа извън самолета. Единствено предпазният колан, неговата съпруга Светлана и бързата намеса на пасажерите предотвратяват фаталния край. Пътниците се опитват да запушат отвора с куфар, но въздушното налягане го изхвърля обратно.
Машината извършва аварийно кацане в Солун, а пострадалият е приет в болница с травми по врата, раменете и сериозни изгаряния от триенето. Семейството обвинява кабинния екипаж в неадекватна реакция, а адвокатът на Карович обяви, че ще търси значително обезщетение. Междувременно авиационен експерт, ангажиран от близките, оспори версията на авиокомпанията, че прозорецът се е отделил сам.
От Ryanair категорично отказват коментар по случая, докато тече официалната проверка. Инцидентът вече се разследва от Националния съвет за безопасност на транспорта на САЩ (NTSB), който е извършил оглед на самолета. Очаква се предварителният доклад да бъде публикуван в следващите седмици.
