Две от гадините били открити в контролната кула на гарата Forest Hills-71st Ave и властите извели работещите от нея, за да я обезпаразитят.
В кулата тогава на смяна са били четирима специалисти, които отговарят за пренасочването на влаковете M и R, след като стигнат до края на маршрута си.
Именно тяхното извеждане е станало причина за транспортния проблем, тъй като било нужно време за обезпаразитяване и проветряване на помещенията, преди отново да седнат на работните си места.
Часове по-късно работата на влаковете в метрото е била възстановена в пълен обем.
