Помним онези времена, в които дядо беше универсалният майстор – можеше да сглоби стол, да отпуши мивка, да оправи някой кабел и спуканата гума на колелото. А баба винаги имаше подръка игла и конец и кутия с винтове и пирончета. В онзи шкаф в коридора се намираше всичко – от фенерчета до стари инструкции за бойлера. Телефонът на майстора в квартала беше написан с молив върху календара. Всичко се оправяше с две ръце, с време, с търпение и малко инат.
Днес обаче животът тече по-бързо – задачите са повече, денят сякаш е по-къс, а авариите се случват винаги в неподходящия момент. Истината е, че освен липсата на време да чакаме, ни липсва и търпение да търсим, да питаме на кого можем да се обадим. И точно тогава се сещаме за онези, които цял живот са ни поправяли света. Само че те вече не могат да помогнат така, както преди. Сега е наш ред да поемем грижата – не само за себе си, но и за тях. Светът може и да се променя, но грижата си остава същата.
Вкъщи нещо се повреди, а нямаме време да търсим майстор
Някои неща в живота просто не търпят отлагане. Като течът в банята в събота вечер. Или внезапно угасналите лампи, когато децата вече се боят от тъмното. Или бравата, която издава странни звуци от седмици, но окончателно отказва да се отключи точно когато най-малко очакваме.
Тези битови ситуации не само са непредвидими, но и обикновено се случват в най-неудобния момент. Продължаваме да търсим майстори по спешност в чат групи, по препоръка или просто с Google, но сега има решение, което дава сигурност и предвидимост.
Новата услуга „Моят майстор“, която се предлага като избираема услуга Select към абонаментен план за мобилен или фиксиран план от А1. С нея можем да разчитаме на надежден помощник при различни домашни инциденти. Услугата осигурява връзка със специалист, който ще се отзове възможно най-бързо на точния адрес. Заявката става по телефон, а целият процес започва с дигитална активация през приложението Моят A1. Услугата може да се добави към мобилния или фиксирания план от А1 без допълнително заплащане на активна Select позиция, или като самостоятелен абонамент срещу 4,99 лв. на месец.
Услугата „Моят майстор“ се предлага в партньорство с Allianz Partners - дружество, част от Allianz SE, специализирано в предоставянето на съдействие при възникване на непредвидена ситуация за дома (домашен асистанс).
„Моят майстор“ - технология с човешко лице
"Моят майстор" е услуга, която се заявява дигитално, но дава решения на реални човешки проблеми. След като активираме през Моят A1, ако настъпи инцидент, просто се обаждаме на денонощния номер, посочваме номера на абонамента и адреса, и „нашият майстор“ се ангажира с проблема. Включени са разходите за материали в рамките на до 300 евро на заявка, като абонаментът позволява да се използва до три пъти годишно.
Интересен детайл е, че можем да направим абонамент за услугата и за друг адрес – например на родител или наемател.
Светът е различен. Днес не е задължително майсторът да е на три блока от нашия, а на няколко клика разстояние. Това не значи, че сме по-малко отговорни. Напротив, означава, че използваме новите възможности, за да решим старите проблеми, по-бързо и ефективно.
