До 1 януари 2027 г. всички домакинства в страната са длъжни да подменят старите си водомери за топла вода и топломери за парно с нови устройства, позволяващи дистанционно отчитане. Това изискване, заложено в европейското и националното законодателство, цели да премахне необходимостта от осигуряване на достъп на инкасатори до имотите и да сложи край на практиката за начисляване на максимална енергия при неосигурен достъп.
Важно е да се отбележи, че за водомерите за студена вода към момента все още няма подобно задължително изискване от страна на Европейския съюз.
Тъй като измервателните уреди са собственост на потребителите, разходите по подмяната им остават за сметка на домакинствата. Пазарните цени в момента варират, като един водомер с включен монтаж и пломбиране струва между 75 и 85 евро, топломерът – между 200 и 240 евро, а индивидуалните разпределители за радиатори са на цена от 28 до 34 евро.
Въпреки финансовата тежест, специалистите подчертават, че електронният отчет е най-точният метод, тъй като елиминира субективния фактор и човешките грешки при преписване на данни.
Междувременно в София вече функционира и безплатна услуга за самоотчет чрез технологията „speech-to-text“, която превръща гласови данни в текст.
Регулацията обаче среща критики от страна на организации като „Активни потребители“.
Председателят на асоциацията Богомил Николов смята, че поддръжката и финансирането на уредите трябва да бъдат ангажимент на ВиК операторите и топлофикациите, за да не се натоварват гражданите с дейности, които не разбират – от следене на 10-годишния срок на годност до организация на монтаж и пломбиране.
Към момента институциите все още нямат яснота какви санкции ще се налагат на потребителите, които не спазят крайния срок за подмяна.
За да облекчат потребителите, част от фирмите за топлинно счетоводство предлагат варианти за разсрочено плащане или наем на устройствата, което позволява преминаване към дистанционна система без голяма първоначална инвестиция.
Докато някои клиенти вече са подменили уредите си и са доволни от коректността на данните, други настояват за отстъпки в цената за тези, които изпълняват изискванията предсрочно.