Мислите, че получаване на фиш от КАТ е лоша новина? Тогава почакайте да опитате да го платите. Да бъдеш изпълнителен гражданин понякога може да коства много усилия и нерви - всичко това е заради тромавата организация в нашите институции.

Журналистката Лияна Панделиева разказва от първо лице за подобен казус.

"Електронни услуги казвате... Я, пак! 

Получавам известие за писмо в пощата. Известие за писмо рядко е на хубаво. Оказва се фиш от КАТ за превишена скорост - някъде около Търговище съм минала малко по-бързо, сумата за плащане е малка.
 

Изпълнена с желание за коректност следвам стъпките за плащане онлайн. И така: написвам номера на фиша, номера на колата, натискам бутона: "ПРОВЕРИ с възможност за плащане". Излиза всичко както си е, но отдолу, с малки букви пише: "Няма данни да дължите суми по фишове."
 

Решавам, че съм много некадърен платец и повтарям операцията десетина пъти, като всеки път виждам какво дължа и надпис, че нищо не дължа.
 

Опитвам да направя банков превод, но получавам съобщение, че това плащане към бюджета не се прави с обикновено платежно нареждане.
 

Не ми издържат нервите и намирам телефонен номер. Вдигат ми веднага, разказвам ситуацията и жената отсреща:
 

- Е, защо така?

- Ами аз това питам.

- Някой да не го е платил вместо Вас?

- Взех писмото вчера. Никой не ми го открадна с порив да плати.

- Ами аз не знам какво да Ви кажа, но ето Ви телефона на секретарката.

Звъня на секретарката - явно тя ги разбира нещата. Жената вдига веднага. Отново разказвам колко съм съвестна и че искам да платя незабавно. Тя пита за номера на фиша. Потвърждава, че наистина е издаден, ОБАЧЕ и ТУК е заровено кучето: Аз съм получила фиша и правото да платя с отстъпка в 14-дневен срок, ОБАЧЕ в Търговище още не са получили обратната разписка. А тази разписка пътува с пощите. Когато пристигне - а тя все ще пристигне в някакъв момент - някой ръчно трябва да въведе в системата в Търговище, че дължа съответната сума и едва тогава ще мога да се възползвам от бутона "ПРОВЕРИ с възможност за плащане". 

- Най-вероятно към датата, когато въведат, че сте получили известието, вече ще е отминал 14-дневният срок и така няма да можете да се възползвате от намалението. - учтиво обяснява секретарката и затова веднага ми дава съвет: - Отидете до Изипей, внимателно изпишете буквата и номера на фиша и платете. Чиста работа. И ще получите документ на хартия.

Е - тръгвам към изипей. Ура за електронните ни услуги!"