Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс е с Global Review Index 94,2%. Tова е най-високият индекс за хотел в България през 2018 г. и означава изключително висока оценка и доверие, дадено му от реалните гости на хотела в онлайн пространството.

Индексът Global Review Index  е бизнес показател на ReviewPro – безспорен световен лидер в оценяването на онлайн репутациятa на хотелите.  
Тази класация цели да поощри добрите практики в хотелиерския бизнес и да подкрепи хотели, които поддържат устойчиво високо качество на предлагания продукт.

Изборът за България се прави от над 3500 бизнес и ваканционни хотела, които имат повече от 30 стаи. Сред критериите на Global Review Index са: обща онлайн репутация на хотела и промяна от предходната година, общият брой на коментарите в онлайн пространството, семантична оценка на позитивните отзиви и тежестта им в общия брой. За обективността на оценката говори още един факт – измерването на показателите за Global Review Index  се формира след проучване в над 200 сайта от над 75 страни по света.   

Наградите се връчиха на 6 и 7 юни 2018 г. в София, където се проведе третия Хотелски инвестиционен форум. Събитието беше открито от министъра на туризма Николина Ангелкова.

По време на форума се дискутираха актуални аспекти от развитието на туризма в България и чужбина, тенденции за развитието му, а водещи хотелиери, туроператори и мениджъри от международни хотелски вериги като  TUI Hotels & Resorts, Hyatt International, Marriott International, Hilton Worldwide, Choice Hotels, Louvre Hotels Group споделяха своя опит и положителни практики за успешен бизнес.