Хотел в Сарафово зарибява с апетитни промоция, но... СНИМКИ
Клиенти се привличат с обещания за отстъпка при хранене, каквато реално няма
Хотел „Морско конче“ в Сарафово си няма ресторант, но активно рекламира промоция с близката бирария „Кедъра“. Всеки гост на хотела може да ползва 10% отстъпка, ако се храни в посоченото заведение, пише Флагман.
Това пише челно и на интернет страницата на хотела, и на визитките, които получава всеки посетител, има го и като видим надпис на рецепцията.
Гости на „Морско конче“ обаче сигнализираха, че промоцията е само на хартия и за привличане на клиенти към „Кедъра“. На практика подобно намаление няма.
„Още щом се настанихме в хотела, от рецепцията ни предложиха да ни запазят маса в този така рекламиран „Кедър“.
Възползвахме се, вечеряхме там, направихме добра сметка. Когато накрая попитахме сервитьора дали можем да се възползваме от тези 10%, ни отговори, че такава промоция няма.“, разказа семейство от Северна България, дошло за няколко дни в Сарафово.
След като все пак настояли, че, именно рекламирайки тази отстъпка, от хотела са им запазили маса в бирарията, келнерът отишъл да попита шефовете си.
Като се върнал, им декларирал, че самият собственик на „Морско конче“ бил в този момент в кухнята и категорично заявил, че такава промоция няма – била отменена паднала миналата седмица, заради някакви клиенти, които извършили нещо.
„Не ни обясни какво е било това нещо, посочиха туристите. – Разбира се, въпросът не е за тези 10%, а е съвсем принципен, защото хотел рекламира промоция, която на практика не предлага.“
Попитана по телефона дали рекламата, която са разгласили така масово по всички възможни начини, е активна, рецепционистката на „Морско конче“ не можа да отговори. „Не съм сигурна дали тази промоция е активна“, каза момичето, което бе на работа в събота следобед.
Тя обеща да се консултира с шефовете си и да уточни по-късно, но до редакционното приключване на текста не го направи.
В бирария „Кедъра“ бяха по-сигурни от нея. Оттам направо заявиха, че такава промоция няма.
Последвайте ни
0 Коментара: