Температурите и условията във влаковете са нечовешки. Появиха се десетки снимки за натрупал сняг във вагоните. Хората на гарата в Своге потвърдиха това, пред Нова тв.
Те разказаха, че прозорците не се затварят и така снегът влиза вътре. Вратите пък били замръзнали и се налагало да бъдат отваряни с чукове. Вагоните не се отопляват и пътниците мръзнат.

Една от пътничките недоволства, че няма как да се стоплят. "Ако имам мъж, как да му обясня, че съм се гушнала с човека до мен", пита жената.

Има и закъснения в разписанието на влаковете, а хората се налага да чакат с часове.