От края на миналата година БДЖ има готовност да издава билети онлайн – поне за дестинациите, при които пътуването е по-дълго. Медиите, които огласиха нововъведението, приветстваха вестта с „най-сетне!”. 9 месеца по-късно, през септември 2014 г., се оказва, че не са много хората, които си купуват билети онлайн, съобщава TechNews.bg. Появата на странните листове с баркодове предизвиква изненада у кондукторите. Някои от тях признават, че за първи път виждат електронен билет.
Онлайн-билетите се резервират през сайта на БДЖ след регистрация. След избор на дата и дестинация потребителят определя влак и запазено място в него, като може да плати също онлайн – по няколко начина. Получава билет с баркод, който трябва да си разпечата и да носи в себе си при пътуването.
При проверка на билета кондукторите сканират баркода с устройство, което би трябвало да носят в себе си, а машинката на място отпечатва „същинския билет”, който е на гланцова хартия и с размер на визитка.
Появата ми с електронен билет във влака от София до Горна Оряховица на 4 септември и оттам до Варна на следващия ден се оказа неочакван и за мен „тест” за системата с електронни билети.
Първото впечатление – онлайн-системата е направена удобно за потребителя и го води стъпка по стъпка през процеса на издаване по начин, който е разбираем и за човек без специални компютърни умения. За кондукторите във влака обаче това беше изненада.
„Момент…. Дайте листа и ей сега ще ви донеса билета, защото устройството е в първия вагон”, обясни ми контрольорът в първия влак. „Ха, един момент да ида да донеса устройството”, беше реакцията на кондуктора във втория влак. Докато той издаваше билета, до него с любопитен поглед остана колегата, който всъщност донесе устройството: „Искам да видя как става, за първи път виждам това”, обясни ми той с усмивка. Изненадани, разбира се, съвсем не значи неподготвени! Факт е, че и в двата случая въпреки учудването си кондукторите извършиха процедурата по издаването бързо и безпроблемно, без да се колебаят какво трябва да направят или как. Стори ми се, че дори бяха искрено любопитни и особено развълнувани да видят човек с „електронен билет”. За мен остана приятното впечатление, че тази електронна билетна система ми спести поне два часа, които иначе трябваше да посветя на предварителната покупка на билети.
Абонирайте се за нас в Google News Showcase, за да следите най-важните новини от деня.
