Дванадесетият ден от въвеждането на еврото у нас минава със сериозни сигнали за затруднения, най-вече около обмяната на левове. Това става ясно от председателя на асоциация "Активни потребители" Богомил Николов пред bTV.
"На този етап най-големият проблем е смяната на лева с евро. Търговците масово връщат ресто в левове, а в банките на много места процедурите са усложнени и се образуват опашки", обясни Николов.
Различни правила в различните банки
Миналата седмица "Активни потребители" е направила експресно проучване, като са посетени 10 банки в София.
"Четири от десет банки извършват обмяната лесно и безпроблемно. В останалите се събират ненужни лични данни или се попълват излишни декларации", посочи още експертът.
По думите му най-фрапантният случай е бил в банка, в която клиентите били насочвани първо към интернет страницата на институцията, за да изтеглят три формуляра, да ги разпечатат, попълнят и след това отново да се върнат в клона и да чакат на опашка за втори път.
"Това отказва хората"
"Подобна процедура отказва всеки нормален човек. Той просто се връща със 100-левката обратно в магазина, където му дават ресто в левове. Ако продължаваме по този начин, няма да ни стигне една година, за да обменим парите", предупреди Николов.
Според него ситуацията е сериозен проблем, защото забавя изтеглянето на старата валута от обращение.
"Всеки се опитва да бяга от отговорност. Когато законът не е достатъчно строг, търговците правят каквото си искат", допълни той.
Призив към БНБ
Богомил Николов отправи директен апел към Българска народна банка да издаде ясни и задължителни указания към търговските банки, за да се улесни процесът по обмяна на валута и да се избегнат излишните административни спънки.
По отношение на цените Николов коментира, че има както закръгляне нагоре, така и надолу, но хаосът при разплащанията и връщането на ресто в левове остава най-осезаемият проблем за потребителите в първите дни след въвеждането на еврото.
