Граждани ще наблюдават дейността на Държавната комисия по енергийно и водно регулиране (ДКЕВР), стана ясно на пресконференция. Ще бъдат съставени три екипа, които ще следят под лупа процедурата за разглеждане на жалби на потребители срещу доставчици. Мониторингът ще бъде осъществен, защото ДКЕВР работи в сфера, където съществува монопол. Освен граждански организации са поканени и представители на медиите.
В рамките на 10 месеца ще бъде анализирана и практиката на Комисията за провеждане на обществени обсъждания, консултативния процес, осъществяван чрез Консултативните съвети и групи, както и начина на отразяване на дейността на ДКЕВР от средствата за масова информация. Предстои да бъдат обучени 30 представители на граждански организации за правомощията на регулатора. След като бъде осъществено наблюдението, ще бъде изготвен доклад.
Mониторингът е провокиран и от проучванията на ЕК, които показват, че доверието към обществените доставчици на услуги е най-ниско. У нас жалбите от потребителите са по адрес на доставчиците, а не към ДКЕВР.
Проектът се реализира от Институт “Отворено общество - София”, Сдружение “Институт за развитие на публичната среда” и Българската национална асоциация на потребителите. Общият бюджет на проекта е 36 220 лева, от които 28 455 се дават от Институтa. /БЛИЦ
