Две семейства с малки деца преживяха истински кошмар при почивката си в Палма де Майорка заради некоректна туристическа фирма. Млада жена реши да разкаже за случилото се, но пожела анонимност.

"Наш приятел ни поръча фирмата, защото е пътувал с нея и е много доволен. Още януари месец се свързахме с тях, а първата вноска бе внесена от нас през февруари. Първо преведохме 1720 лева, а остатъкът 1719 лева на семейство им дадохме през юли", заяви тя в ефира на "Здравей, България". 

"Първо бяхме за 3 дни в Барселона. След това трябваше да имаме 6 нощувки в Майорка. Там всичко беше страхотно, до момента, в който опитахме да напуснем хотела. Тогава от администрацията ни казаха, че трябва да си платим нощувките, които са на стойност около 3500 лева на семейство" добави тя.

В този момент двете семейства са потърсили връзка с туроператора. От фирмата заявили, че парите трябвало да бъдат преведени и не знаят защо се получило така. След множество разговори се разбрало, че туристическата фирма няма да прати пари и семействата сами трябва да покрият разходите. 

"Ако нямахме пари, щяха да викнат полиция и да ни задържат, докато не платим. Щяхме да си изпуснем полета и да останем там", разкри потърпевшата.

Към момента от фирмата продължават да обещават, че ще възстановят парите на двете семейства, но вече 10 дни нищо не се случва.

Междувременно от гост в студиото стана ясно, че въпросната фирма е изтрита от търговския регистър и няма право да провежда почивки.