Опровержение на председателя на КЗП Мария Филипова във връзка с медийна публикация, създаваща рискове за заблуда на гражданите на Република България
Във връзка с публикувана на 20.03.2025 г. на интернет сайта на 24chasa.bg статия от неизвестен автор, в която се твърди, че „Увеличените месечни такси на телекомите у нас, които са между 1 и 2 лева, остават в сила , тъй като последното решение на Върховния административен съд, взето преди дни, е само процедурно, а не по същество.“ следва да информираме обществеността, че тази информация не е вярна.
На първо място - увеличението на месечни такси на телекомите у нас към настоящия момент е забранено, тъй като е в сила забраната от заповедта на председателя на КЗП.
На второ място - определението на Върховния административен съд на Република България решава текущ спорен въпрос относно момента на влизане в сила на забраната от заповедта, поради което не може да се квалифицира като „само процедурно“ в смисъла, в който неизвестния автор се е опитал да му придаде.
На трето място – съдържащите се в статията тълкувания на забраната са крайно погрешни и освен да заблудят операторите да не спазват забраната и да им донесат допълнителни санкции, друго не биха могли да постигнат.
Тълкуванията на забраната в статията застъпват тезата, че фактурирането, респективно начисляването на дължимата месечна цена за услугите е еднократен акт. Т.е., еднократно и неповтарящо се действие, което операторите вече са извършили. Ако това беше вярно, тогава операторите нямаше да издават ежемесечно фактури. Ноторно известен факт е обаче, че операторите издават ежемесечни фактури.
Операторите не бива да остават с погрешното впечатление, че могат да заобиколят забраната, позовавайки се на аргумента за еднократно въведени данни в билинг системите.
Към момента е в сила забрана за операторите да извършват изменения в условията по договорите, без да са получили съгласието на потребителите и да са постигнали писмени споразумения с тях. Съществена част от условия по договорите са ценовите условия.
Респективно, промяна в условията по договора без съгласието на потребителя с постигнато писмено споразумение се извършва при всяко издаване на фактура, в която се начисляват цени, които не съответстват на уговорените в условията на договора цени. Това не е еднократен акт, а действие, което се повтаря ежемесечно.
В заключение и за още по-голяма яснота следва да се има предвид, че промяната в условията по договорите, включително в ценовите условия, щеше да е еднократен акт, ако операторите я бяха извършили чрез сключването на писмени споразумения с потребителите, в които да уговорят тези промени.
Последвайте ни