Бум на жалбите за проблеми с отчитането на водата в Бургас отчита омбудсманът на града Тодор Стамболиев.
Сигналите са свързани със забавено отчитане на водомерите, както и с възникнали проблеми след подмяната на механични водомери с такива с дистанционно отчитане.
В редица случаи след извършената подмяна на водомерите, не се издават своевременно фактури за реално изразходваното количество вода. Това създава напълно основателни опасения сред хората, че натрупаните задължения за два и повече месеца могат да бъдат начислени наведнъж, което би довело до сериозно финансово затруднение за много домакинства, написа Тодор Стамболиев, цитиран от БНТ.
“Като Обществен посредник считам тези сигнали за тревожни и изискващи незабавно внимание. Достъпът до коректна и навременна информация за потреблението и дължимите суми е основно право на всеки гражданин и гаранция за предвидимост и спокойствие в семейния бюджет.", допълва обществения защитник.
Омбудсманът на Бургас призовава ВиК дружеството да извърши необходимите проверки за изясняване на ситуацията и да предприеме съответните мерки за осигуряване на регулярност в отчитането и във фактурирането на дължимите от гражданите суми, с цел осигуряване на прозрачност в процеса и недопускане на натрупване на задължения, които да поставят гражданите в неблагоприятно положение.
