Сто евро, които банкомат в Пловдив присвои от жена, която работи като застрахователен агент в града под тепетата, са възстановени в сметката й.
Това потвърди самата дама, която в първия ден на новата година решила да се сдобие с новите банкноти.
До щастливата развръзка се стигна, след като тя разказа пред Флагман.БГ как апаратът на ДСК до сладкарница „Неделя“ на бул. „Шести септември“ обаче само отчел трансакция, като издал касова бележка, но не пуснал пари. Тя получила и съобщение по мобилния телефон за изтеглени пари от сметката й и се опитала да се свърже с финансовата институция, но безуспешно, пише Флагман.
Жената отишла след новогодишните празници в банков офис, за да се оплаче, а служителката направила проверка и установила, че парите са възстановени по сметката, след като е установено, че в банкоматът е нямало достатъчно пари. Това е добър пример за бърза и ефективна реакция от страна на банката в подобни случаи.
Инцидентът не е изолиран
Инцидентът в Пловдив обаче не е изолиран. В първите дни на 2026 г. се появиха редица оплаквания за технически проблеми с банкомати и други банкови услуги, които оставят много граждани в неяснота.
Въпреки че повечето банки осигуряват системи за възстановяване на средства в такива случаи, това е само част от по-широкия проблем с банковите технологии, който се наблюдава в страната. Тези инциденти показват, че дори и съвременните технологии за парични трансакции не са безпроблемни и че е важно за институциите да осигурят бързо разрешаване на подобни казуси, за да не се нарушава доверието на клиентите.
След сигналите, че банки са отказали да обменят суми над 500 лева на хора, които не са техни клиенти от Асоциацията на финансовите институции пък увериха, че това вече няма да се повтори и уточняват, че от днес само срещу лична карта ще може да обменяме до 10 000 лева във всяка банка.
Почти 50 процента от левовете са изведени от обръщение, съобщиха от Координационния центъра към механизма за еврото и от 1 януари до момента са направени около 6000 проверки на търговски обекти в цялата страна като са съставени около 100 глоби. От регулаторните органи са установили покачване на цени в училищни столове и медицински лаборатории.
