VIVACOM стана първата компания в България, която получи сертификат по новия международен стандарт за изградена цялостна Система за управление на неприкосновеността на личните данни - ISO/IEC 27701:2019. VIVACOM беше отличен и със сертификат за прилагане на Кодекса за добра практика за защита на личните данни в облачните услуги - ISO/IEC 27018:2019. 

ISO/IEC 27701 "Изисквания и указания, допълнение към ISО/IEС 27001 и ISO/IEC 27002, за управление на неприкосновеността на информация" определя изискванията за внедряване, поддържане и постоянно подобрение на цялостна система за управление на личните данни, с което надгражда съществуващата, сертифицирана по ISO/IEC 27001 Система за управление на сигурността на информацията.

Стандартът допълва изградената Система за управление на неприкосновеността на личните данни (Personal Information Management System, PIMS), като надстройка на Системата за управление на сигурността на информацията (по ISO/IEC 27001), със специфичните изисквания към предлаганите облачни услуги: „Инфраструктура, като услуга“ (IaaS), „Облачна среда, като услуга“ (CaaS), „Софтуер, като услуга“ (SaaS), „Платформа, като услуга“ (PaaS).

Това е поредно признание, че  VIVACOM прилага най-високи стандарти за информационна сигурност и разполага с цялостна система за управление на неприкосновеността на личните данни, с което гарантира законосъобразност, прозрачност, поверителност, интегритет и наличност на обработваната информация на своите клиенти, партньори или служители, като администратор, обработващ или съвместен администратор.

Международно признатите сертификати са потвърждение за високото ниво на съответствие с изискванията не само на Европейския закон за защита на личните данни, но и на световните норми в тази област.