Един от символите на дигиталната епоха - клавиатурата, може да е следващото устройство, което ще попадне в музея на офис носталгията.
След флопи дисковете, факс машините и стационарните телефони, ново изследване на Лондонската школа по икономика (LSE) и технологичната компания Jabra прогнозира радикална промяна: когато поколението „Алфа“ излезе на пазара на труда, писането ще бъде заменено от говорене, пише Стандарт.
Клавиатурата умира бавно. Гласът я изпреварва бързо
Според доклада, ръководен от проф. Майкъл Мутукришна, до 2028 г. гласовите технологии ще бъдат „начинът на работа по подразбиране“.
Младите хора – родените след 2010 г. – дори няма да се налага да „учат“ клавиатура. Вместо имейли и текстови документи, те ще изпращат гласови бележки, които системите с изкуствен интелект моментално ще обработват, структурират и превръщат в завършени текстове.
Пол Сефтън от Jabra описва бъдещето така:
„Те ще говорят, за да пишат. После ще пишат, за да прецизират. Първата чернова ще бъде изговорена, не написана.“
AI ще подрежда мислите, ще води бележки вместо тях, ще създава доклади и дори ще изпълнява задачи — всичко започва от гласова команда.
Какво ще остане от клавиатурата?
Изследователите очакват до три години клавиатурата да се използва основно за:
- дребни корекции
- въвеждане на пароли
- фина редакция
Любопитното е, че по-възрастните служители се оказват дори по-отворени към гласовите инструменти от поколение Z. Причината: навикът им да диктуват бележки или да използват помощни технологии.
Докладът посочва, че хората, които работят с гласови команди, се представят с 20% по-зле на някои задачи. Причината?
Трудно е да формулираш сложни идеи на глас.
Говорим по-бързо, но често по-неподредено.
Има и сериозни притеснения относно:
- Поверителността – в офиси с открито пространство никой не иска да изговаря задачи на глас.
- Сигурността – служителите се страхуват да предоставят гласови данни на AI компании.
- Практичността – понякога „сканирането на имейл“ е много по-бързо от слушането на гласова бележка.
Както отбелязва проф. Фабрис Каварета:
„Текстът е неизменен. Гласовото съобщение – не.“
Ще изчезне ли текстът? Не. Но клавиатурата – вероятно да.
Експертите очакват бъдещето да изглежда така:
Гласът ще бъде основният начин за въвеждане, а AI – основният начин за преобразуване в текст.
Тоест текстът остава, но писането се изпарява.
Поколението „Алфа“, което ще навлезе в работната сила около 2030 г., вероятно никога няма да работи в офис, в който имейлите се пишат бавно, с ръце по клавиатура. За тях това ще изглежда толкова остаряло, колкото за днешните младежи изглеждат факсовете.
