В моменти на криза най-добре проличава истинската същност на хората и организациите. Една от опасностите по време на извънредното положение са обажданията от телефонни измамници, спекулиращи със страховете на хората.

За да помогне в предотвратяването на телефонни измами, А1 представи специално разработено мобилно приложение, A1 Guard, което предупреждава за потенциални телефонни измами, като позволява да бъде ограничена комуникацията с непознати на ползвателя номера.

Проблемът с телефонните измами е сериозен
В България телефонните измами са със значителен размер, като по данни на МВР само за последните 2 години има регистрирани близо 3000 случая на телефонни измами, а нанесените финансови щети върху гражданите надхвърлят осем милиона лева. Емоционалните вреди, нанесени от престъпниците, не могат да бъдат изчислени, но със сигурност са не по-малко сериозни.

Престъпните сценарии
Ало-измамниците стават все по-изобретателни в своите сценарии и използват всяко моментно социално разклащане, за да измислят нови версии на измамата – такъв е и случаят с COVID-19.



В периода на пандемията от коронавирус измамниците започват да се представят за доброволци от групи за подкрепа, правят опити за влизане в домовете с цел извършване на дезинфекция, или търсят пари за лечение и изследвания, възползвайки се от страховете на възрастните хора.

Приложението A1 Guard цели да внесе сигурност и спокойствие в семейната среда, като ограничи телефонните измами и осигури възможност за реакция в случай на потенциална опасност.

Технологично решение за превенция
Приложението на А1 е единствено по рода си в България и е достъпно напълно безплатно за абонатите на всички мобилни оператори у нас и за ползвателите на фиксирани телефони на А1.

Приложението трябва да бъде инсталирано на две устройства – на Управляващ потребител и на Защитен, като Управляващият може да филтрира входящите повиквания на Защитения потребител.

А1 Guard може да се инсталира на смартфона на един Управляващ потребител, който да администрира приложението на до 5 Защитени номера (например на възрастни хора в пенсионна възраст, които по-лесно се поддават на сценариите на измамниците).

Приложението дава възможност за създаване на т.нар. Безопасен списък с ограничен брой разрешени номера. Списъкът включва до 30 номера, които могат свободно да се свързват със Защитения номер. Този на Управляващия е служебно добавен и не заема една от 30-те позиции.

Как работи A1 Guard

При постъпване на входящо обаждане от номер, който е извън предварително зададения списък, телефонът звъни със специална предупредителна мелодия, а абонатът разполага с възможност да приеме обаждането, да го отхвърли или да го прехвърли към

Управляващия номер.

Независимо от действието на абоната, Управляващият ще получи нотификация за това, че е получено такова обаждане. Настройките на приложението позволяват при позвъняване от номер извън безопасния списък обаждането да се пренасочва директно към Управляващия, или да се игнорира.

А1 Guard работи с приложение за клиенти на всички мобилни оператори в страната и може да бъде свалено от Google Play Store и Apple App Store, като функционира за операционни системи Android - необходима версия 6.0 и нагоре и за IOS версия - 11.0.

Изискването за защитените номера е да разполагат с Android устройство, а в случай че ползват стационарен телефон на А1, iOS устройство или такова без операционна система, могат да използват функциите на приложението чрез предварителна инсталация на безплатен номер 1441.

В криза проличава и солидарността на организациите

Приложението А1 Guard беше представено броени дни след старта на кампанията на А1 за дигитална солидарност за насърчаване на хората да останат по домовете си и да избягват излишните излизания, за да се намалят рисковете от разпространение на коронавирус.

Компанията предоставя на своите клиенти различни технологични възможности, с които да помогне престоят им у дома да бъде по-полезен, лесен и приятен, и напомня, че всички услуги на А1 могат да бъдат управлявани онлайн чрез мобилното приложение Моят А1, или на уебсайта A1.bg.