Зарзаватчиите по пазарите се изтарикатиха! Клиентът уж вижда теглилката, но...
На Понеделник пазара например всички кантари са видими. Търговците там коментират, че клиентелата им оредява в последните две години. Така обаче им се отваря възможност да виждат по-добре какво върши колегата. В борбата за един продаден килограм краставици всеки е готов да направи забележка за нарушенията на комшията по маса.
Не такова е положението на общински пазар Тракия 2 срещу католическата църква. Там само една трета от щандовете са наети, затова пък има и тарикати, работещи точно по новата схема. А тя е следната: на щанда се редят толкова много зеленчуци и плодове, че в един момент те "неволно" скриват везната. Тя се вижда - клиентът разбира къде се мери стоката, но какво показва кантарът, е ясно само за търговеца. За потребителя остава да наднича на пръсти, ако иска да е сигурен какво и колко му продават. Или пък да направи забележка.
Масово обаче клиентите са разсеяни и се занимават главно с избора на следващия артикул, като имат безусловно доверие на продавачите. Изключение са пенсионерите, за които всяка стотинка е важна. Именно такива възрастни хора сигнализираха за разправиите по сергиите.
Дългогодишен учител излезе с предложение за решение на проблема. Ако на всеки пазар има контролна везна, която да бъде поставена на видно място, няма да се хаби човешки ресурс за постоянни проверки, а клиентите ще бъдат уверени, че плащат за продуктите си реално без стотинка отгоре.
Такъв е и принципът на работа на големите хипермаркети. Там, дори и продуктите да се мерят на касата, в секцията за плодове и зеленчуци има поставена контролна везна на видно място. Удобството не излиза скъпо, но прави хората по-спокойни.
Последвайте ни
0 Коментара: