Столичният общински съвет да накара "Топлофикация" да информира жителите на София как харчи парите им. За това настоя омбудсманът Мая Манолова, която се яви заседание в столичния Административен съд по подадената от нея жалба срещу решение на изпълнителния директор на "Топлофикация София" ЕАД, предава "Дарик".
 
В края на 2016 г. Манолова поиска отговор на десет въпроса по Закона за достъп до обществена информация, свързани с юрисконсултските възнаграждения, които дружеството събира от своите длъжници. Общественият защитник се обяви срещу тази практика, тъй като заплатите на юристите са включени в цената на топлинната енергия, одобрена от КЕВР.
 
Според омбудсмана над 15 млн. лева е събрала "Топлофикация София" от потребителите в столицата само през 2015 година чрез започнатите дела срещу 21 хиляди столичани.