Европейската комисия отправи сериозни критики към китайската онлайн платформа Temu, обвинявайки я в нарушение на Закона за цифровите услуги (DSA).
Според ЕК, Temu не е изпълнила своето задължение да оцени и ограничи риска потребителите в ЕС да бъдат изложени на незаконни, опасни или неотговарящи на стандартите продукти.
Разследването на Комисията се основава на анализи и методология на „тайно пазаруване“, чрез които експерти откриват множество случаи на опасни стоки – сред тях детски играчки и електроника, които не отговарят на изискванията за безопасност в рамките на ЕС.
Процедурата срещу Temu беше открита още на 31 октомври 2024 г., като по-рано германското правителство настоя за по-строг контрол върху електронната търговия с китайски платформи. През февруари т.г. ЕС започна и разследване срещу Shein – друг китайски онлайн гигант – по подобни обвинения.
ЕК предупреждава, че ръстът на онлайн продажбите в ЕС е съпроводен с увеличение на опасни и фалшиви продукти, което застрашава не само здравето на потребителите, но и лоялната конкуренция и екологичните стандарти в Общността. Допълнително безпокойство предизвиква „потенциално пристрастяващият дизайн“ на платформата Temu, както и начинът, по който тя препоръчва съдържание и продукти на своите потребители.
На този етап резултатите от разследването не са окончателни. Китайската компания Temu ще има възможност да представи своите аргументи и писмени възражения. Освен това предстоят консултации с Европейския съвет за цифровите услуги.
Няма фиксиран срок за приключване на разследването. Според правилата на DSA, Европейската комисия може да наложи глоба или да прекрати производството, ако Temu предложи задоволителни механизми за защита на потребителите.
