Годишно връщаме на германци около 2 милиона евро заради рекламации при почивката им в България, каза в студиото на Нова телевизия Румен Драганов.
Той посочи, че има строги правила за качеството на предлаганата услуга в туристическия бранш за чужденци и там нещата са безкомпромисни- има ли проблем, се дължи немалка компенсация. Сумите са от 500 евро нагоре.<br /> <br /> Не се заблуждавайте от звездите на хотела, те не означават качество, каза още Драганов. Според него, звездите дават представа за големината на хотела, за дължината на коридорите, броя на стаите и броя на басейните, но не и в какво състояние са те.<br /> <br /> Драганов смята, че системата за категоризиране у нас е тотално сбъркана и трябва да се промени, за да няма разочаровани туристи. Той поиска звездите да се дават от бранша, а не от държавата, за да се избегнат проблеми. /БЛИЦ<br /> <br />