Възможно ли е да върнем нежеланите подаръци? Това е един от най-честите въпроси, които получават в Комисията за защита на потребителите (КЗП) след празниците. Възможно е – макар и не винаги, съобщава bTV.

Ако покупката обаче е извършена в търговски обект, законът не защитава потребителите при връщане на нежелан подарък, обяснява председателят на КЗП Димитър Маргаритов.Само при покупка онлайн стоката може да бъде върната безусловно в 14-дневен срок.

Някои търговци обаче поемат изричен ангажимент при необходимост стоката да бъде заменена.

Все повече търговци дават и възможност закупената стока да бъде заменена или пък върната срещу ваучер за друга покупка.

Има дори търговци, които са готови да върнат парите.