Изкуственият интелект вече не е просто инструмент – той е фактор, който може да изстреля бизнеса напред… или да го върне назад. На фона на еуфорията около AI, експертите предупреждават: неправилното му използване не просто не помага – то може активно да вреди. И то сериозно, предава Businessnovinite.bg.
В рамките на тазгодишното издание на SERP Conf. Sofia, едно от водещите събития в дигиталния маркетинг у нас, темата за изкуствения интелект излезе на преден план – но не с обещания, а с предупреждения.
Основателят и изпълнителен директор на SEO агенция Serpact – Никола Минков, постави ясен акцент:
"Дигиталният маркетинг се променя значително, като темата за AI доминира, но често се подценява нуждата той да бъде правилно обучен и структуриран."
Кога AI спира да помага – и започва да пречи?
Според Минков, проблемът не е в самата технология, а в начина, по който се използва. Критичните грешки са няколко:
- липса на ясна стратегия
- използване на AI без адаптация към конкретния бизнес
- отсъствие на контрол и проверка на резултатите
"Без ясна система и адаптация към конкретния бизнес, изкуственият интелект може да се превърне в недостатък вместо в предимство", подчертава той.
SEO капанът: когато AI ти съсипва видимостта
Особено рисков е AI при създаването на съдържание за търсачки като Google.
Неправилната употреба може да доведе до по-ниско класиране, санкции от алгоритмите и загуба на доверие от потребителите. А причината е, че алгоритмите стават все по-чувствителни към масово, шаблонно или нискокачествено съдържание, генерирано без човешка намеса.
Един от най-тревожните изводи от конференцията е свързан с поведението на потребителите. Все повече хора приемат AI резултатите като абсолютна истина, не проверяват информацията и дават по-високо доверие на AI, отколкото на традиционни платформи.
Това отваря врата за дезинформация.
AI може да:
- използва съмнителни източници
- генерира убедително звучащи, но неточни отговори
- създава фалшиво усещане за сигурност
Данните се топят – решенията стават по-рискови
Още един ключов фактор променя правилата в дигиталния маркетинг – драстичното намаляване на достъпните данни.
Според Минков преди бизнесите са разполагали с над 80% данни, а днес – едва 30–35%. В резултат има повече предположения, по-неточен таргетинг и по-голям риск от грешни решения.
SERP Conf. Sofia тази година ясно показа едно - че AI не е "автопилот за успех". Затова и събитието включва практически панели, в които бизнесите тестват AI в реални сценарии (Meta, Google Ads, SEO), оценяват ефекта върху бизнеса си и получават конкретни насоки за приложение.
